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La creación del Convention Bureau que estableció a VPV como marca, fue uno de los mayores logros de 2010. Para ello se diseñó una página web, folletos y gráfica. Se diseñó un plan de medios para darlo a conocer y se establecieron relaciones con los clientes objetivos (sociedades médicas, productoras de eventos, empresas privadas y de turismo). 

El itinerario de trabajo fue cumpliéndose mes a mes. Sin embargo, se hace necesario una serie de acciones para lograr que Puerto Varas se convierta en un destino cada vez más atractivo y Visit Puerto Varas en un Convention Bureau de nivel internacional. La primera es este Newsletter de circulación interna entre los socios, cuyo objetivo es mantener una comunicación fluida con la gerencia de VPV. La infraestructura, servicios y calidad demostrada a los pasajeros hacen que Puerto Varas sea hoy un destino solicitado y de interés, con grandes proyecciones en el futuro. Por esta razón, la meta de VPV para 2011 es multiplicar actividades del más variado quehacer que se repitan cada año y permitan posicionar definitivamente a la ciudad como un destino atractivo y novedoso para la realización de congresos, negocios y eventos. El plan de medios del próximo año contempla la publicidad en medios especializados, tanto a nivel local como nacional y, en lo posible, internacional. También la visita de periodistas a la zona, cobertura de los eventos y apoyo en todas las actividades que se organicen en la región.